La tele perd canals o es veu a quadres: antena, cable o televisor?
Equip de Catalunya Servei ·
Quan la imatge es congela, surt a quadres o apareix «sense senyal», el problema pot ser a l'antena, al cable, a l'amplificador o al mateix televisor. Amb unes quantes comprovacions pots saber per on va abans de fer venir un antenista, i de vegades t'estalvies la visita.
Primera pista: quantes teles i quants canals
- Falla només una tele i les altres van bé: el problema és d'aquella presa, del cable que va de la paret al televisor o de la sintonització. Gairebé mai és l'antena.
- Fallen totes les teles de casa: mira el que és comú, com un repartidor, un amplificador de pis o el cable que entra a l'habitatge.
- Falla tot l'edifici: és la instal·lació comunitària (antena, capçalera d'amplificació al terrat). Avisa l'administrador; no toquis res del terrat.
I una segona pista: ¿fallen tots els canals o només un grup? Els canals de TDT viatgen agrupats en paquets. Si en perds uns quants alhora i els altres es veuen perfectes, sol ser un problema de nivell de senyal en aquella freqüència concreta (antena desorientada, amplificador que no el cobreix bé o una interferència), no del televisor.
El que pots comprovar tu
- Resintonitza. De tant en tant els canals canvien de freqüència i el televisor no se n'assabenta. Fes una cerca automàtica completa des del menú. És el primer que faria qualsevol tècnic.
- Revisa el cable de la paret a la tele. Els cables prims que venen amb alguns aparells, els que han quedat trepitjats sota un moble o els connectors mig desenroscats donen molts problemes. Prova amb un altre cable i un connector ben posat.
- Prova la tele en una altra presa de casa. Si allà es veu bé, el problema és la presa o el cable fins a ella.
- Treu repartidors i adaptadors que hagis afegit tu (per exemple, per connectar dues teles a la mateixa presa) i torna a provar.
- Si tens amplificador de pis, comprova que la font d'alimentació estigui endollada i amb el pilot encès.
Quan el temps hi té a veure
Si els talls apareixen amb vent o després d'un temporal, pensa en l'antena: un mastil que s'ha mogut uns graus o una antena que s'ha desorientat. Si passa quan plou, sospita d'un connector a l'exterior on ha entrat aigua, o d'un cable amb la coberta trencada. A les zones de costa, com el Maresme o el Camp de Tarragona, la salinitat oxida els connectors exteriors més de pressa del que la gent es pensa.
No pugis al terrat a comprovar-ho. És feina de professional amb mitjans de seguretat, i en edificis la coberta és un element comú.
Interferències del mòbil
Les antenes de telefonia mòbil properes poden ficar-se al senyal de televisió, sobretot en instal·lacions amb amplificador. Es nota perquè els talls són intermitents, sense relació amb el temps, i afecten canals concrets. La solució habitual és instal·lar un filtre adequat abans de l'amplificador. Un antenista ho pot confirmar amb un mesurador de camp en pocs minuts.
Què fa l'antenista quan arriba
Mesura el nivell i la qualitat del senyal a la presa, i després va enrere fins a trobar on es perd: presa, repartidor, amplificador, cable o antena. Sense mesurador, qualsevol diagnòstic és una suposició, i sol acabar en canviar peces a les palpentes.
El que trobem més sovint en pisos, per aquest ordre aproximat: cable o connector en mal estat entre la presa i la tele, repartidors casolans que divideixen massa el senyal, amplificadors de pis vells o mal ajustats i, en cases, antenes desorientades o oxidades.
Si el problema va començar després d'un canvi
Val la pena pensar què ha canviat les darreres setmanes. Un televisor nou que no troba canals que l'antic sí que veia sol ser qüestió de sintonització o del cable nou. Una presa afegida recentment pot haver introduït un repartidor que resta senyal a totes les altres. I si a l'edifici hi ha hagut obres al terrat, és possible que s'hagi mogut o desconnectat algun element de la instal·lació comunitària. Explicar-ho a l'antenista li estalvia temps, i a tu, diners.
Preus orientatius
- Visita amb diagnòstic i petites reparacions (connectors, reorientació lleu, resintonització): sovint entre 50 i 120 €.
- Filtre contra interferències o amplificador de pis nou: habitualment entre 80 i 250 € instal·lat, segons el model.
- Antena nova en habitatge unifamiliar: depèn de l'accés i dels elements; es pressuposta a part.
Són rangs de mercat. Nosaltres confirmem el preu abans de fer la feina.
Quan no val la pena trucar
Si després de resintonitzar i canviar el cable tot es veu bé, ja està resolt. Si és problema de l'edifici, qui ha de moure fitxa és la comunitat. Truca'ns si falla tota la casa, si els talls són amb vent o pluja, o si has provat les comprovacions de dalt i res no canvia. Tens el servei a antenista, i si el que vols és renovar el cablejat del pis aprofitant obres, a electricista.